1. Uso del sitio web y de los servicios

Solvex Quarion pone a disposición de los usuarios información, herramientas de análisis y acceso a servicios de trading automatizado vinculados a criptomonedas y otros activos financieros. El uso de la plataforma está permitido a personas mayores de 18 años que residan en las jurisdicciones donde el servicio se ofrece, hoy el Perú. El registro exige datos veraces: nombre, correo y teléfono de contacto, que se usan para la activación de la cuenta y la comunicación con su gerente personal.

La plataforma proporciona información con fines comerciales y analíticos. Nada de lo publicado aquí constituye asesoría financiera personalizada ni una recomendación individual de inversión. Cada usuario decide si opera, con cuánto capital y bajo qué configuración de riesgo, y asume el resultado de esas decisiones.

2. Restricciones

El acceso a determinadas funciones de la plataforma requiere completar la verificación de identidad (KYC) descrita en nuestra política AML/KYC. Sin esa verificación, los retiros de fondos no pueden procesarse. Los servicios no se ofrecen a personas sujetas a sanciones internacionales, a residentes de jurisdicciones donde su oferta esté prohibida, ni a quienes hayan incumplido estos términos en registros anteriores.

Solvex Quarion puede establecer montos mínimos de operación, límites por perfil de cuenta y períodos de verificación adicionales, todos ellos informados al usuario dentro del panel antes de confirmar cualquier operación o solicitud de retiro.

3. Materiales publicitarios y comunicaciones informativas

Al registrarse, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio: la llamada de activación de su gerente personal, avisos de seguridad de la cuenta y novedades operativas de la plataforma. Estas comunicaciones son parte del servicio y no constituyen correo no deseado.

Los materiales educativos y de análisis publicados en el sitio buscan explicar cómo funciona la plataforma y el mercado. Los ejemplos numéricos, incluidos los de la calculadora de la portada, son ilustrativos y no representan un pronóstico ni un compromiso de resultado. Toda comunicación comercial puede desactivarse desde la configuración de la cuenta o solicitándolo a soporte, sin afectar el acceso al servicio.

4. Propiedad intelectual

La marca Solvex Quarion, el logotipo, los textos, las imágenes, el diseño del sitio y el software que opera la plataforma son propiedad de Solvex Quarion o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o usar estos elementos con fines comerciales sin autorización escrita previa.

Las citas de terceros, las marcas de exchanges mencionadas y los datos de mercado referidos en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines informativos y de identificación de mercados.

5. Confidencialidad

Los datos personales que el usuario entrega al registrarse se tratan conforme a nuestra Política de privacidad, que forma parte inseparable de estos términos. Solvex Quarion aplica medidas técnicas y organizativas para proteger esa información frente a accesos no autorizados y solo la usa para las finalidades descritas en dicho documento.

El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluidos la contraseña y los códigos de verificación en dos pasos. Toda actividad realizada desde su cuenta se presume efectuada por el titular, salvo prueba en contrario comunicada de inmediato a soporte.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas externas, como proveedores de pago o fuentes de datos de mercado, incluidos útiles para entender el servicio. Esos sitios tienen sus propias políticas y prácticas que Solvex Quarion no controla ni respalda. Recomendamos revisar sus términos antes de entregarles información personal.

La presencia de un enlace no implica relación comercial con el tercero enlazado, salvo que se indique lo contrario de forma expresa en el sitio.

7. Uso prohibido

Al usar este sitio y la plataforma, queda terminantemente prohibido: violar leyes peruanas o internacionales aplicables; enviar spam o comunicaciones no solicitadas a otros usuarios; intentar acceder sin autorización a los sistemas, cuentas o redes de la plataforma; introducir código malicioso o realizar ataques de denegación de servicio contra la infraestructura; y vulnerar derechos de propiedad intelectual de Solvex Quarion o de terceros.

También está prohibido usar la plataforma para actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier operación cuyo origen de fondos no pueda justificarse legalmente. La detección de estas conductas conlleva la suspensión inmediata de la cuenta y la comunicación a las autoridades competentes cuando corresponda.

8. Soporte

El equipo de soporte atiende consultas sobre el funcionamiento de la plataforma, depósitos, retiros y verificación por el correo [email protected], todos los días de la semana, durante las 24 horas. Los reclamos formales siguen el procedimiento del libro de reclamaciones, con plazos de respuesta publicados.

Para resolver un caso con rapidez, incluya en su mensaje el correo de su cuenta y una descripción concreta del problema; si trata de un retiro, añada la fecha y el método de la solicitud.

9. Renuncia de garantías

El sitio y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien trabajamos para que la información publicada sea precisa y completa en cada momento, Solvex Quarion no garantiza que los contenidos estén exentos de errores u omisiones, que el acceso sea ininterrumpido ni que los datos de mercado reflejados coincidan exactamente con los de otras fuentes.

Los resultados de operaciones anteriores, propios o de otros usuarios, no garantizan resultados futuros. La negociación de criptomonedas y acciones implica riesgos significativos descritos en nuestra divulgación de riesgos, incluida la posibilidad de perder de forma parcial o total el capital invertido.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Solvex Quarion no responde por lucro cesante, pérdida de datos, pérdidas derivadas de caídas de conexión o de proveedores externos, ni por daños indirectos originados en el uso del sitio o de los servicios. Esta limitación no alcanza a las responsabilidades que no puedan excluirse por mandato legal, incluidas las derivadas de dolo o de lesión a la vida, la salud o la integridad.

El usuario reconoce que las decisiones de inversión son suyas, que la automatización ejecuta la configuración que él aprueba y que los mercados pueden moverse en contra de cualquier estrategia, por razonable que esta sea.

11. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a Solvex Quarion, a sus socios y a su personal frente a reclamaciones de terceros que se originen en el incumplimiento de estos términos, en el uso indebido de la plataforma o en la violación de derechos ajenos con su cuenta. Esta indemnización comprende los gastos razonables de defensa en que se incurra.

Si una parte de estos términos resultara ineficaz, las demás disposiciones conservan plena vigencia, y la parte afectada se reemplaza por la disposición válida más próxima a la intención original.

Otras disposiciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio, en los métodos de pago o en los requisitos regulatorios peruanos. La versión vigente es la publicada en esta página y entra en vigor desde el momento de su publicación; al continuar usando la plataforma después de una actualización, el usuario acepta la nueva versión. Se recomienda revisar la página de forma periódica.

Las relaciones derivadas de estos términos se rigen por la legislación peruana aplicable. Antes de acudir a una instancia externa, le agradecemos permitirnos resolver el caso por los canales internos de soporte y del libro de reclamaciones.

Última actualización: noviembre de 2026.